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Ｑ、クーリングオフの希望を送った業者から返事がない！

クーリングオフの希望を送った業者から返事がないというケースがあります。

ご安心ください。私たちが普段生活をしている場合、相手のイエス・ノーがあって初めて合意したと感じると思います。

しかし、法律は少し違うのです。特にクーリングオフ制度は、強烈に消費者を守るようにできています。

クーリングオフでは、発信主義というものを採用しています。つまり、相手が受け取ろうが受け取らまいが、期間内の解約通知をしていれば、解約ができたことになります。

もちろん期間内であることと、消印がなければなりません。

また、本当に送ったということを証明する手段として、内容証明を使うのが一般的になっています。